Créé en 1990, fabrique du matériel de mise en réseau de haute qualité depuis22 ans. TRENDnet a aussi été l'une des premières marques à lancer des caméras IP sur le marché il y a 10 ans. La marque TRENDnet est construite sur notre capacité à produire des solutions de mise en réseau fiables à un prix raisonnable.

Il a été porté à l'attention de TRENDnet que des pirates pouvaient accéder de façon non autorisée aux vidéos diffusées par les caméras IP TRENDnet. Ceci concerne certains modèles vendu entre avril 2010 et février 2012. Contrairement à ce qu'ont dit de nombreux articles, TRENDnet a pris immédiatement des mesures afin d'éliminer cette menace.

TRENDnet a immédiatement dédié toutes ses ressources à vérifier et à prendre la mesure du piratage. La phase de découverte de ce processus a nécessité beaucoup de travail et implique l'analyse en profondeur du code et l'essai d'un vaste éventail de caméras IP. La preuve de l'intérêt exceptionnel porté à par TRENDnet à la résolution de ce problème est le fait que nous avons pu créer de nouveaux firmware pour 18 modèles de caméras trois semaines après la découverte du problème.

TRENDnet a pris les mesures suivantes le jour même où les nouveaux firmware ont été terminés et lancés :

• Publication des nouveau firmware pour 18 modèles de caméras
• Disponibles sur www.trendnet.com/downloads
• Une équipe d'assistance technique joignable 24 heures sur 24 est disponible pour assister à la mise à jour des firmware
• Remplacement immédiat du stock en vente par un nouveau stock avec le firmware mis à jour (les produits mis à jour sont identifiés par un autocollant)
• Toutes les livraisons de TRENDnet se font avec le firmware mis à jour
• Annonces aux clients affectés via nos partenaires de distribution
• Annonces à la demande aux clients affectés via nos partenaires de distribution
• Prise de contact avec plus de 33 FAI et annonces à leurs clients respectifs
• Avertissement par e-mail à tous les clients enregistrés

TRENDnet a fait, en toute bonne foi, tous les efforts possibles pour corriger cette situation et communiquer avec ses clients. Bous présentons nos plus sincères excuses pour ce problème et travaillerons de toutes nos forces pour regagner votre confiance.

Sincères salutations,

Pei Huang
Président et PDG, TRENDnet

TRENDnet est un fournisseur mondiale de solutions de mise en réseau et de surveillance primées, destinées aux petites et moyennes entreprises et aux utilisateurs à domicile. En construisant des solutions de mise en réseau depuis 1990, TRENDnet permet aux utilisateurs de partager des accès à large bande, du contenu multimédia et des périphériques en réseau pour une connectivité tout à fait universelle. Le portefeuille de produits diversifiés de TRENDnet comprend les switches PoE, les switches industriels, les caméras IP, les NVR, les produits fibre, CPL, WiFi, KVM, USB, etc. Pour plus d’information sur TRENDnet, veuillez visiter notre website :www.trendnet.com